Chez RandonnĂ©e Boutique, nous comprenons que l’attente peut ĂŞtre la partie la moins agrĂ©able de l’aventure. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour que votre Ă©quipement vous parvienne aussi rapidement et efficacement que possible, oĂą que vous soyez.
✨ Notre engagement : Des Ă©quipements de qualitĂ© supĂ©rieure mĂ©ritent un service de livraison Ă la hauteur de vos attentes. Nous travaillons avec les meilleurs partenaires logistiques pour garantir l’arrivĂ©e de votre commande en parfait Ă©tat et dans les dĂ©lais annoncĂ©s.
Options d’ExpĂ©dition
Option Express Livraison Standard (12,95 €)
IdĂ©ale pour ceux qui planifient leur prochaine aventure Ă court terme. Votre commande est traitĂ©e dans un dĂ©lai de 1-2 jours ouvrables, puis expĂ©diĂ©e via nos partenaires premium DHL ou FedEx. Livraison estimĂ©e : 10-15 jours ouvrables après l’expĂ©dition.
→ Suivi en temps rĂ©el inclus – Recevez des notifications Ă chaque Ă©tape de votre colis
Économique Livraison Gratuite
Parfaite pour les commandes planifiĂ©es Ă l’avance. Pour toute commande de 50 € ou plus, nous offrons la livraison gratuite via EMS. Livraison estimĂ©e : 15-25 jours ouvrables après l’expĂ©dition.
→ Option Ă©cologique – Notre solution avec la plus faible empreinte carbone
Notre Processus
Chaque commande bénéficie du même soin méticuleux que nous appliquons à la sélection de nos produits :
- Validation de commande : Vérification et confirmation immédiate (sous 2 heures)
- Préparation : Nos experts emballent votre équipement avec un soin particulier (1-2 jours)
- Expédition : Remise à notre partenaire logistique avec numéro de suivi
- Livraison : Suivi actif jusqu’Ă la remise Ă votre domicile
Destination de Livraison
BasĂ©s Ă Lyon mais aventuriers dans l’âme, nous livrons partout dans le monde Ă l’exception de quelques zones reculĂ©es (certaines Ă®les et rĂ©gions polaires). Notre système de commande vĂ©rifie automatiquement l’Ă©ligibilitĂ© de votre adresse lors du processus de paiement.
Paiement Sécurisé
Nous acceptons les modes de paiement suivants pour votre convenience :
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées pour protéger vos informations.
Retours Sans Souci
Si un Ă©quipement ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après rĂ©ception pour nous le retourner dans son emballage d’origine. Notre service client vous accompagne dans toutes les dĂ©marches Ă [email protected].
🏔️ Votre aventure nous passionne autant que la nôtre
Chez RandonnĂ©e Boutique, nous ne livrons pas simplement des produits – nous facilitons l’accès Ă la nature et Ă l’aventure. Chaque colis expĂ©diĂ© contient un peu de l’esprit qui nous anime depuis les montagnes françaises : passion, performance et accessibilitĂ©.